國網(wǎng)張家口供電公司：助力基層業(yè)務(wù)“乘數(shù)蝶變”

　　國網(wǎng)張家口供電公司以數(shù)字化賦能智慧供電為主線，聚焦基層業(yè)務(wù)提質(zhì)增效，推進(jìn)公司數(shù)字化建設(shè)和員工數(shù)字素養(yǎng)全面提升，創(chuàng)新“數(shù)據(jù)到基層”服務(wù)模式，助力基層業(yè)務(wù)“乘數(shù)蝶變”。

　　今年以來，國網(wǎng)張家口供電公司深挖電力大數(shù)據(jù)價(jià)值，探索數(shù)字化運(yùn)營工作思路。國網(wǎng)張家口供電公司數(shù)字化工作部深入開展“數(shù)據(jù)到基層”面對(duì)面需求調(diào)研工作，為開展基層數(shù)據(jù)場景建設(shè)、推進(jìn)數(shù)據(jù)治理工作、做好基層數(shù)據(jù)服務(wù)管理提供了價(jià)值參考，為構(gòu)建“用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的用數(shù)氛圍奠定了基礎(chǔ)。

　　今年以來，國網(wǎng)張家口供電公司組織多次數(shù)字化專業(yè)培訓(xùn)，為基層供電服務(wù)打造堅(jiān)實(shí)的數(shù)字化支撐。國網(wǎng)張家口供電公司數(shù)字化工作部組織基層單位開展數(shù)據(jù)應(yīng)用場景創(chuàng)新競賽比武，有效檢驗(yàn)了基層員工對(duì)數(shù)據(jù)運(yùn)營服務(wù)平臺(tái)的掌握和使用能力，整體提升基層服務(wù)專區(qū)內(nèi)部數(shù)據(jù)分析、使用能力和員工創(chuàng)新能力，為公司提質(zhì)增效注入數(shù)字化活力。

　　據(jù)悉，國網(wǎng)張家口供電公司數(shù)字化工作部協(xié)同營銷部論證需求科學(xué)合理，創(chuàng)新開展面向市縣所三級(jí)應(yīng)用的基層數(shù)據(jù)場景研發(fā)。場景應(yīng)用分為通用型場景和特色型場景。通用型場景分別為費(fèi)控綜合管理場景、業(yè)擴(kuò)計(jì)量管控場景、電費(fèi)電量智慧管理場景等共計(jì)7個(gè)場景，目前已有3個(gè)基層數(shù)據(jù)創(chuàng)新場景上線，助力基層員工提質(zhì)增效。

　　據(jù)國網(wǎng)張家口供電公司數(shù)字化工作部主任孫濤介紹，調(diào)研是數(shù)字化賦能業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)前提，培訓(xùn)是數(shù)字化改進(jìn)提升的必要手段，拓展場景是數(shù)字化分析應(yīng)用的實(shí)施路徑。通過基層調(diào)研、數(shù)字化培訓(xùn)、拓展場景，為基層員工提供了需求征集、意見反饋的渠道，通過實(shí)際操作培訓(xùn)，確保了數(shù)字化服務(wù)能力的實(shí)質(zhì)性提升，讓數(shù)字化能力更加實(shí)用實(shí)效。公司后續(xù)將繼續(xù)加大對(duì)數(shù)字化專業(yè)意見征集、培訓(xùn)以及場景實(shí)用化，“以數(shù)為翼、乘數(shù)蝶變”，為員工提供更多學(xué)習(xí)、交流機(jī)會(huì)，以支撐電網(wǎng)業(yè)務(wù)的長期發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

　　下一步，國網(wǎng)張家口供電公司數(shù)字化工作部將不斷探索數(shù)字化賦能新路徑，助力數(shù)字技術(shù)與公司業(yè)務(wù)深度融合，深入挖掘基層用數(shù)需求，繼續(xù)創(chuàng)建適用于張家口地域特色的數(shù)據(jù)產(chǎn)品。(高曉婧)