反網(wǎng)暴，國家出手了

　　懲治網(wǎng)絡暴力法規(guī)再趨嚴

　　《中國新聞周刊》記者：周群峰

　　發(fā)于2024.7.1總第1146期《中國新聞周刊》雜志

　　近年來，多個網(wǎng)暴案例引發(fā)關注。今年4月，網(wǎng)友“胖貓”因感情問題投江自殺，網(wǎng)上隨即出現(xiàn)大量針對其女友譚某的人肉搜索、造謠、謾罵等行為；2月，江蘇一網(wǎng)民將下載的某女子生活照與某熱點事件涉事女教師照片拼接，并配以不當言論發(fā)到網(wǎng)上，導致女教師遭受網(wǎng)暴。此前，“尋親少年”劉學州、“粉發(fā)女孩”鄭靈華等還曾因不堪忍受網(wǎng)絡暴力，釀成自殺悲劇。

　　截至2023年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達10.92億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達77.5%。2024年全國兩會期間，《最高人民法院工作報告》顯示，過去一年中，針對網(wǎng)絡暴力“按鍵傷人”“按鍵殺人”，審結網(wǎng)絡誹謗公訴案件32件，判決有罪人數(shù)85人，同比分別增長10.3%、102.4%。

　　在涉網(wǎng)暴案件增多和公眾反網(wǎng)暴意識增強的背景下，近日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、公安部、文化和旅游部、國家廣播電視總局共同發(fā)布《網(wǎng)絡暴力信息治理規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)，自2024年8月1日起施行。

　　中國政法大學刑事司法學院院長劉艷紅在接受《中國新聞周刊》采訪時表示，《規(guī)定》是我國首部以部門規(guī)章形式公布的反網(wǎng)絡暴力專門立法，為持續(xù)構建網(wǎng)絡暴力信息治理體系奠定重要基礎。

　　明確平臺責任

　　6月13日，北京互聯(lián)網(wǎng)法院一審審結一起涉未成年人網(wǎng)絡欺凌案件。在該案中，一名未成年人被人在網(wǎng)上造黃謠，法院判平臺擔責。

　　案情顯示，甲某、乙某、丙某均為未成年人，三人系同學關系。甲某與乙某因瑣事產生矛盾。乙某委托丙某通過被告某科技公司運營的一款社交軟件制作視頻，其中有甲某的肖像、姓名等信息，并包含造黃謠等內容，該視頻一天內瀏覽量即超過3萬。因乙某和丙某為未成年人，經甲某及其監(jiān)護人同意，公安機關未按行政或刑事案件處理。

　　法院對此案進行了當庭宣判，判決上述科技公司向原告甲某賠償精神損害撫慰金及合理支出。

　　多位受訪者表示，上述案件中，網(wǎng)絡平臺在網(wǎng)暴案件中負有不可推卸的責任。劉艷紅表示，網(wǎng)絡暴力信息的制作、復制、發(fā)布、傳播都依賴網(wǎng)絡平臺提供的服務和賬號�！兑�(guī)定》的一大亮點是，進一步壓實了網(wǎng)絡信息服務提供者的主體責任，構建覆蓋事前監(jiān)測預警、事中干預處置、事后追責懲戒的全鏈條閉環(huán)治理機制。

　　不過，中國社會科學院法學研究所研究員、中央網(wǎng)信辦法律顧問支振鋒接受媒體采訪時表示，《規(guī)定》對平臺建立健全網(wǎng)絡暴力信息預警模型，及時發(fā)現(xiàn)預警網(wǎng)絡暴力信息風險的要求，落實起來存在難度。網(wǎng)絡暴力最重要的就是事先預警，因為一旦發(fā)生，造成惡劣后果以后不可挽回。但是涉及的情形、主體比較復雜，技術上存在困難，下一步應該進一步完善相應的國家標準，鼓勵網(wǎng)絡平臺完善技術標準，為監(jiān)測系統(tǒng)模型提供進一步指導，讓《規(guī)定》進一步落地。

　　此外，《規(guī)定》還明確了多方主體責任。除了對平臺提出要求，還明確要求公眾賬號生產運營者應當建立健全發(fā)布推廣、互動評論等全過程信息內容安全審核機制，發(fā)現(xiàn)賬號跟帖評論等環(huán)節(jié)存在網(wǎng)絡暴力信息的，應當及時采取舉報、處置等措施；要求網(wǎng)絡論壇社區(qū)、網(wǎng)絡群組的建立者和管理者履行管理責任，發(fā)現(xiàn)用戶制作、復制、發(fā)布、傳播網(wǎng)絡暴力信息的，應當依法依約采取限制發(fā)言、移出群組等管理措施。

　　代理過劉學州被網(wǎng)暴致死案的律師周兆成表示，網(wǎng)暴就像一把無形的刀，危害性巨大。在代理劉學州案時，他和他的團隊在網(wǎng)絡上提取了針對劉的2000多條網(wǎng)暴言論，條條觸目驚心。甚至在代理該案時，他自己也被網(wǎng)暴過。

　　周兆成告訴《中國新聞周刊》，網(wǎng)絡暴力具有群體性侵權特點，這給打擊帶來了較大難度。首先，在眾多參與者中，界定主要責任人和次要責任人較為困難，難以明確每個人的具體過錯程度和責任大�。黄浯�，群體的匿名性和分散性使得追蹤和調查取證變得復雜，可能存在部分參與者難以被準確識別和追究責任的情況；再者，群體行為容易受到情緒和輿論的影響，難以準確判斷每個個體的主觀惡意和違法故意。

　　他認為，這種“法不責眾”的心理也使得一些人在參與網(wǎng)暴時更加無所顧忌。《規(guī)定》中明確的多方主體責任可以在一定程度上減輕這種難度，使得各方都能參與到網(wǎng)絡暴力信息的治理中來。這有助于形成全方位的治理格局，避免責任推諉。

　　不過，他也提出，今后還應進一步細化責任認定標準。對于多方主體的責任劃分，需要更詳細、明確的標準，以避免在實際操作中出現(xiàn)爭議和模糊地帶。

　　首次明確界定網(wǎng)暴

　　《規(guī)定》對網(wǎng)絡暴力進行了明確界定，這被多位受訪者認為是《規(guī)定》的一個亮點。

　　根據(jù)《規(guī)定》，“網(wǎng)絡暴力信息”是指，通過網(wǎng)絡以文本、圖像、音頻、視頻等形式對個人集中發(fā)布的，含有侮辱謾罵、造謠誹謗、煽動仇恨、威逼脅迫、侵犯隱私，以及嚴重影響身心健康的指責嘲諷、貶低歧視等內容的違法和不良信息。

　　代理過杭州女子取快遞被造謠出軌案的律師鄭晶晶告訴《中國新聞周刊》，長期以來，作為一個詞語，網(wǎng)暴早已廣為人知，但具體概念并不明確，《規(guī)定》首次對網(wǎng)絡暴力信息做了明確界定，這為相關部門認定這一行為提供了依據(jù)。

　　除此之外，還有多個亮點受到關注。

　　劉艷紅認為，網(wǎng)絡暴力信息嚴重侵害當事人的身心健康，甚至在極端情況下，還可能導致當事人自殘、自殺等極為嚴重的危害后果以及惡劣的社會影響。而《規(guī)定》設立的“保護機制”專章就是一大亮點。

　　在該專章中，重點強化對遭受網(wǎng)絡暴力信息侵害的用戶的合法權益的保護，尤其是未成年人、老年人、殘疾人等特殊群體。優(yōu)先處理涉未成年人網(wǎng)絡暴力信息的投訴、舉報，設置便利未成年人及其監(jiān)護人行使通知刪除網(wǎng)絡暴力信息權利的功能、渠道，并及時采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施，防止信息擴散。

　　劉艷紅、周兆成等多位受訪者認為，上述規(guī)定，體現(xiàn)了對網(wǎng)絡暴力信息受害人，尤其是該群體中的弱勢群體的關懷，彰顯了法律的人文關懷和公平性。

　　在處罰措施方面，《規(guī)定》還提到，違反本規(guī)定的，依照網(wǎng)絡安全法、個人信息保護法、治安管理處罰法、互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法等法律、行政法規(guī)的規(guī)定予以處罰。法律、行政法規(guī)沒有規(guī)定的，由網(wǎng)信、公安、文化和旅游、廣播電視等有關部門依據(jù)職責給予警告、通報批評，責令限期改正，可以并處一萬元以上十萬元以下罰款；涉及危害公民生命健康安全且有嚴重后果的，并處十萬元以上二十萬元以下罰款。對組織、煽動制作、復制、發(fā)布、傳播網(wǎng)絡暴力信息或者利用網(wǎng)絡暴力事件實施惡意營銷炒作等行為的組織和個人，應當依法從重處罰。

　　鄭晶晶認為，治安管理處罰法等法律法規(guī)，對一些網(wǎng)暴行為有相關處罰，但未能覆蓋《規(guī)定》中提到的所有內容，《規(guī)定》對此作了補充。

　　周兆成則表示，《規(guī)定》中的相關懲治措施，在一定程度上能夠提高網(wǎng)絡暴力施暴者的犯罪成本。明確的罰款額度以及對嚴重后果的加重處罰，能夠對潛在的施暴者起到威懾作用。特別是對組織、煽動以及利用網(wǎng)絡暴力事件進行惡意營銷炒作等行為從重處罰，增加了違法成本，減少了違法沖動。

　　“網(wǎng)絡暴力的復雜性和多樣性可能使得完全杜絕此類行為仍具有挑戰(zhàn)，但這些措施無疑是朝著正確方向邁出的重要一步�！敝苷壮烧f。

　　值得注意的是，《規(guī)定》還提到，依法通過網(wǎng)絡檢舉、揭發(fā)他人違法犯罪，或者依法實施輿論監(jiān)督的，不適用本規(guī)定。

　　中國傳媒大學教授王四新長期關注互聯(lián)網(wǎng)治理領域的政策和法律問題，參與過包括《網(wǎng)絡安全法》《網(wǎng)絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》等法律法規(guī)、部門規(guī)章和大量涉及互聯(lián)網(wǎng)治理的規(guī)范性文件的立法論證、解讀等方面的工作。

　　王四新告訴《中國新聞周刊》，上述規(guī)定是為了防止新規(guī)被濫用。一些網(wǎng)民通過網(wǎng)絡舉報，有利于相關部門打擊違法犯罪活動。所以，在治理網(wǎng)暴時，公權力機構不能隨意發(fā)力，相關部門也應該重視網(wǎng)絡舉報線索，厘清網(wǎng)絡暴力與正常舉報的不同。

　　仍需多方發(fā)力

　　近年來，為懲治網(wǎng)絡暴力違法犯罪活動，我國在制度層面不斷完善。如2022年11月，中央網(wǎng)信辦發(fā)布《關于切實加強網(wǎng)絡暴力治理的通知》，2023年9月，“兩高一部”聯(lián)合印發(fā)《關于依法懲治網(wǎng)絡暴力違法犯罪的指導意見》。

　　不過，鄭晶晶告訴《中國新聞周刊》，雖然制度層面在不斷完善，但落地時仍然會遇到阻力。

　　她曾因為一些涉嫌網(wǎng)絡誹謗的案件去派出所要求立案，有的民警認為與故意傷人、盜竊等案件相比，這類案件給當事人造成的損害比較輕微，而且精神損失不好界定，所以不愿立案。

　　“事實上，在民事訴訟中，不管是否給當事人造成了抑郁癥等精神傷害，只要誹謗行為明確導致了他人社會評價的降低，名譽權侵權的損害后果基本就可以認定了�！编嵕Ьдf。

　　在她代理相關案件的過程中，去一些平臺調取網(wǎng)暴者信息時，大多數(shù)都非常配合，但目前平臺的用戶注冊實行的是“間接實名”制度，平臺大多只能提供手機號等注冊信息。而手機號的實際機主有時與網(wǎng)暴者并不一致，所以律師在調取網(wǎng)暴者的身份證號碼等信息時，還需要運營商、公安等部門多做一些配合。

　　劉艷紅還提出，當前我國治理網(wǎng)絡暴力的相關法律規(guī)定內容分散且缺乏協(xié)調配合，在權責主體、制裁措施、救濟方式等方面存在制度疏漏，無法有效回應對于網(wǎng)絡暴力問題的治理需求。積極推進網(wǎng)絡暴力治理的法治化轉型及立法體系建構，是紓解我國網(wǎng)絡暴力治理困局之關鍵。

　　她認為，《規(guī)定》在性質上屬于部門規(guī)章，位階相對較低，無法規(guī)定網(wǎng)絡暴力治理涉及的民事、刑事問題，難以統(tǒng)攝相關部門法中的分散性條文。因此，網(wǎng)絡暴力治理法治化轉型在下一階段的重點工作，就是推進由全國人大常委會制定一部專門規(guī)制網(wǎng)絡暴力的領域性法律《反網(wǎng)絡暴力法》，搭建網(wǎng)絡暴力治理的基本法律制度框架，完善網(wǎng)絡暴力治理配套法律法規(guī)制度。

　　近年來，周兆成也多次呼吁我國推出一部全面系統(tǒng)的《反網(wǎng)絡暴力法》。不過，現(xiàn)階段是否有必要出臺這樣一部法律，在法律界有著不同的觀點。

　　王四新直言，現(xiàn)有的法律法規(guī)對網(wǎng)絡暴力的懲治和對受害人的救濟措施已相對完善。制定新法，也要考慮立法成本和司法成本，在他看來，當前階段不宜動用立法程序去制定專門的法律，“想通過立法方式來解決網(wǎng)暴問題，是把網(wǎng)暴這個復雜的社會問題給簡單化了。網(wǎng)暴涉及互聯(lián)網(wǎng)錯綜復雜的傳播機制和內容生態(tài)，涉及我們執(zhí)法力度和執(zhí)法力量能不能跟得上，同時也反映現(xiàn)實社會中人們的情感變化，不是通過立法就可以解決的”。

　　鄭晶晶也認為，立法需謹慎，要避免過度立法，關于制定《反網(wǎng)絡暴力法》的必要性，還需進一步論證。

　　正如王四新所說，網(wǎng)暴治理是一個綜合性、系統(tǒng)性工程�！兑�(guī)定》的落地效果如何，還要看實施后各部門的重視程度、配合程度，以及平臺責任的履行程度等。

　　《中國新聞周刊》2024年第24期

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