近來,中國不少城市的年輕人將目光投向了體驗課。打開某團購平臺,搜索“體驗課”關(guān)鍵詞,大量健身、手工、樂器等豐富多彩的課程優(yōu)惠團購信息躍入眼簾。9.9元一節(jié)普拉提私教體驗課、19.9元一節(jié)中餐刀工體驗課、29.9元3次爵士入門小班體驗課,便宜的價格加上新穎的課程設(shè)置吸引了眾多年輕人的目光。
年輕人為什么愛上“體驗課”?
課程價格親民且性價比高,是重要原因之一。筆者調(diào)研發(fā)現(xiàn),市面上大多數(shù)體驗課的定價在幾元至幾十元不等,提供的體驗時長普遍在40分鐘到1個小時左右。
“對于我這種三分鐘熱度的人來說,體驗課真的太合適了。低價、短時長,如果體驗不好,就當(dāng)買個樂子,也不會有什么負擔(dān)!苯衲暄卸谧x的小碟擁有豐富的“低價體驗課”消費經(jīng)歷。在過去的半年里,她已經(jīng)體驗了英語口語、聲樂、爵士舞等數(shù)十種課程類型。
較低的試錯成本,使得體驗課成為年輕人探索興趣的新路徑。“傳統(tǒng)健身私教課十節(jié)起訂,單節(jié)均價超過300元,而體驗課只需1/10不到的價格就能嘗試不同項目!鄙虾90后女孩勻停曾為選擇健身課程犯難。通過參加各類體驗課,她先后嘗試了燃脂搏擊、普拉提、網(wǎng)球等數(shù)種運動項目,最終選擇網(wǎng)球作為自己的長期愛好。“體驗課就像是我的愛好篩選器,通過親身實踐,才能選到真正適合自己的!眲蛲Uf。
除了低價,體驗課受歡迎還勝在“新奇”。
在四川省成都市一家文物修復(fù)工作室,剛剛結(jié)束文物修復(fù)體驗課的辰辰難掩興奮之情。“這是我參加過最特別的課程!标惓奖硎荆白鳛橐粋文博愛好者,文物修復(fù)是我夢寐以求的工作,從水晶土取模到石膏澆灌,再到烤制、修形和打磨,看著破損的文物在自己手中逐漸復(fù)原、重現(xiàn)光彩,這種體驗真的很有意義。”
如今,體驗課程種類愈發(fā)多元,如膠片沖洗、DJ打碟、服裝設(shè)計等小眾項目層出不窮。這些耗時短、價格低的體驗課程,滿足了年輕人“悅己式充電”的消費需求,成為他們提升自我、豐富生活的新選擇。
對商家來說,用低價引流賺取曝光度,積累好評,提升正課轉(zhuǎn)化率是開設(shè)體驗課的主要目的。
“課程質(zhì)量與用戶體驗我們都要保證,讓顧客在體驗時充分感受到價值感,才能更好地完成轉(zhuǎn)化。”江蘇南通某舞蹈培訓(xùn)機構(gòu)創(chuàng)始人陸女士向筆者表示,參加低價體驗課的人群大多是熱衷嘗新、具有自我投資意識的年輕人。通過豐富課程類目、優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,低價體驗課幫助商家開拓了市場!盀橛鲜袌鲂枰,我們的體驗課程也愈發(fā)精細化,根據(jù)不同舞種和不同基礎(chǔ)的學(xué)員,設(shè)置了多檔靈活課程。目前來看,轉(zhuǎn)化率還不錯。”陸女士說。
不過,也有部分消費者反映體驗課存在課程內(nèi)容同質(zhì)化、線上線下預(yù)約不同步,以及低價背后的隱藏消費等問題。隨著低價體驗課這一消費模式的興起,市場競爭加劇。如何在低價和高品質(zhì)之間找到平衡點,真正化“流量”為“留量”,依然是許多商家亟待解決的課題。(人民日報海外版)