2024年暑運(yùn)石家莊火車站累計(jì)發(fā)送旅客1064.52萬人次

　　中新網(wǎng)河北新聞9月2日電(韓聚曉 高磊)自2024年7月1日至8月31日，為期62天的鐵路暑運(yùn)落下帷幕。據(jù)悉，石家莊站全站(含石家莊站、石家莊北站、石家莊東站以及京廣高鐵涿州東至邯鄲東八站)累計(jì)發(fā)送旅客1064.52萬人次，日均17.17萬人次。其中，全站單日客流最高峰日為8月24日，發(fā)送旅客達(dá)到20.22萬人次。

　　據(jù)了解，石家莊火車站針對暑期運(yùn)輸客流特點(diǎn)，全站共計(jì)加開旅客列車89列，其中：加開高鐵旅客列車57列，加開普速旅客列車32列，為旅客的出行提供了更多的選擇。

　　據(jù)悉，為讓旅客暑期出行更順暢、體驗(yàn)更美好，石家莊火車站在暑期運(yùn)輸期間，根據(jù)客流監(jiān)測和車票預(yù)售等情況，加強(qiáng)旅客引導(dǎo)和乘降組織，動(dòng)態(tài)增加安檢、驗(yàn)證、驗(yàn)票和進(jìn)出站通道，為旅客出行提供便利條件。利用官方微博、車站顯示屏、廣播等多種渠道向旅客發(fā)布列車正晚點(diǎn)、出行須知、服務(wù)指南等資訊信息，引導(dǎo)旅客合理安排出行計(jì)劃。在候車室12306問訊處增加“便民條”服務(wù)舉措，減少旅客排隊(duì)問詢等候時(shí)間，助力旅客高效便捷出行。加強(qiáng)站內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、飲水供應(yīng)、空調(diào)通風(fēng)等服務(wù)，增設(shè)免費(fèi)自助手機(jī)充電站，持續(xù)提升旅客候車體驗(yàn)。提高對老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客的幫扶力度，開啟“綠色通道”，提供“護(hù)送上車”“護(hù)送出站”等“一站式”服務(wù)，使重點(diǎn)旅客出行更加便捷。組織青年志愿者開展志愿服務(wù)活動(dòng)，在車站候車大廳、問訊處、售票廳、進(jìn)出站口等場所進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，為旅客提供問詢解答、方位指引、重點(diǎn)幫扶等服務(wù)。加強(qiáng)與站區(qū)管委會(huì)、機(jī)場、公交、地鐵等相關(guān)單位的合作，完善溝通機(jī)制，做好重點(diǎn)旅客換乘銜接、聯(lián)程服務(wù)，助力旅客美好出行。(完)