石家莊無極縣：便民卡服務居民“零距離”

　　中新網(wǎng)河北新聞7月14日電 (俱凝搏 甄建坡 李欣 王靜)“阿姨，數(shù)伏天了，要多注意身體，這是我們制作的便民服務卡，上面有社區(qū)書記及‘兩委’干部的電話，您有什么需要隨時聯(lián)系我們。”7月14日，石家莊市無極縣花園路社區(qū)網(wǎng)格員李海峣一邊發(fā)放便民服務卡，一邊送上夏日的關懷。

　　據(jù)了解，為進一步完善社區(qū)服務功能，提升社會治理整體效能，近日，石家莊市無極縣在各社區(qū)開展亮身份、踐承諾、辦實事“有事找社區(qū)，有困難找書記”活動，組織社區(qū)志愿者、網(wǎng)格員，在入戶走訪之際為每戶居民送上一張社區(qū)便民服務卡。

　　為打通聯(lián)系服務群眾“最后一百米”，讓社區(qū)居民辦事少走彎路，由“被動接單”向“主動上門”轉變，無極縣社區(qū)制作了社區(qū)便民服務卡，上面印有社區(qū)書記、社區(qū)工作人員姓名聯(lián)系方式，讓居民無論遇到什么問題或困難，可以通過便民卡上的聯(lián)系電話第一時間進行“一對一”咨詢，讓居民在家了解辦事流程、解決問題。此外，該縣還在臨街124家小區(qū)設置了溫馨提示欄，將社區(qū)書記、“兩委”干部信息公示出來，通過亮身份、踐承諾、辦實事，認真落實“有事找社區(qū)，有困難找書記”的責任機制，讓居民群眾遇事知道“找誰辦、哪里辦、怎么辦”。

　　目前，無極縣已發(fā)放便民服務卡16700余張，張貼溫馨提示欄1600塊，一張小小的“便民服務卡”將服務延伸至每家每戶，實現(xiàn)了社區(qū)服務居民“零距離”。(完)