王學：在平凡崗位上守護春運14載

　　中新網(wǎng)河北新聞2月8日電 (張帆 崔志平 孫菡璐)2月4日，農(nóng)歷正月初七，凌晨6點，天色微亮，河北省衡水市衡水火車站的廣場上，北京鐵路公安局石家莊公安處衡水站派出所副所長王學已結(jié)束晨跑，正做著拉伸。這是他多年來的習慣：每天早上5點起床，繞著轄區(qū)邊跑邊巡查，既能鍛煉，又能觀察站區(qū)情況。

　　衡水站是京九鐵路線上的一等站，2025年春運期間，該站預(yù)計發(fā)送旅客超35萬人次。春節(jié)假期最后一天，返程客流激增，“進出站要維持好秩序，各崗做好應(yīng)急準備，警力動態(tài)調(diào)配�！蓖鯇W一早便部署工作，隨后帶領(lǐng)當班民警開始候車室巡查。

　　“背包放腳邊，上車時一抬腳就能看見，丟不了。”王學對一名旅客說道，轉(zhuǎn)頭對另一名旅客說，“你的車比他晚，到時候也能提醒一下�！眰z人連連點頭。

　　原來，十分鐘前，兩位旅客因爭座發(fā)生爭執(zhí)，一人將包放在鄰座，另一人想坐下休息卻無空位。王學上前了解后，居中調(diào)和，耐心勸解：“出門在外都不容易，互相體諒�！弊罱K雙方握手言和。

　　“矛盾要早發(fā)現(xiàn)、早化解，給個臺階，事就順了�！痹谘膊檫^程中，王學總是能敏銳地捕捉到各種潛在的問題，并及時化解。他常提醒年輕民警：“車站就像一個小社會，各種各樣的事情都會發(fā)生。巡查時需多留心細節(jié)，巡好了，能防患未然�！�

　　今年是王學經(jīng)歷的第十四個春運，也是他任副所長的第五年。2020年從特警轉(zhuǎn)崗至派出所時，他坦言道，“起初不適應(yīng)，派出所要處理案件、調(diào)解糾紛，業(yè)務(wù)更復(fù)雜�！毙颅h(huán)境新崗位，工作千頭萬緒，王學卻靠“實”字穩(wěn)扎穩(wěn)打。

　　為快速上手，他主動鉆研，不斷在實干中提升自己的業(yè)務(wù)水平，疑難案件總是沖在最前。去年，一起車交案件成了派出所的難題，由于事發(fā)現(xiàn)場取證困難，案件偵破一度陷入僵局，犯罪嫌疑人的供述成為案件定性的關(guān)鍵所在。王學作為分管領(lǐng)導(dǎo)，挑起大梁，認真梳理案情及可疑點，尋找突破口，利用獨到的審訊技巧，還原案件發(fā)生經(jīng)過。通過政策攻心、耐心規(guī)勸，突破了嫌疑人的心理防線，最終帶領(lǐng)隊員順利偵破結(jié)案。

　　這種實干的工作作風，讓王學的業(yè)務(wù)水平越來越高，逐漸成為了所里業(yè)務(wù)上的行家里手。王學善于學，也善于教，他常帶領(lǐng)同事復(fù)盤案件，組織業(yè)務(wù)學習，全所執(zhí)法能力顯著提升。今年春運以來，衡水站派出所已成功辦理案件3起，調(diào)解糾紛21起，找回遺失物品11件。

　　在衡水站，王學和同事們每天都要面對各種各樣的情況，不僅要確保車站的安全，還要處理各種突發(fā)狀況，比如極端天氣列車晚點旅客激增、支援途徑列車的緊急情況等等，王學的扎實工作體現(xiàn)在方方面面。

　　王學回憶起2022年夏季的一天，受強降雨影響，多趟列車晚點，一時間衡水站候車室旅客激增。針對這一情況，王學帶領(lǐng)值班民警迅速響應(yīng)，在與鐵路相關(guān)部門簡單碰頭后“擰成一股繩”，啟動應(yīng)急預(yù)案，全力做好旅客服務(wù)保障工作。

　　“大家不要著急，注意排好隊。想要退票的旅客，客運部門已按照咱們的路程遠近和目的地開通綠色通道，同時也在實時聯(lián)系后續(xù)列車，有進展后第一時間通知大家。大家有任何需要都可以來找我們�！蓖鯇W和民警們拿起擴音器、投入候車室，為旅客答疑解惑、安撫旅客情緒、維持現(xiàn)場秩序�！斑�好平日里演練得多，關(guān)鍵時刻才能明確分工，有序應(yīng)對�！睋�(jù)王學回憶，在客流恢復(fù)正常后，他才發(fā)現(xiàn)自己的警服早已經(jīng)被汗水浸濕。

　　節(jié)假日期間，車站的客流量顯著增長，這樣的事情屢見不鮮，看似簡單，但每一次的成功處理都是一場與時間賽跑的戰(zhàn)斗，更是一次對耐心和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力的考驗。對王學和他的同事們來說春運確實是一年中最繁忙也最具挑戰(zhàn)的時刻，但平常扎實工作積累的經(jīng)驗，就是有條不紊應(yīng)對春運工作的底氣。

　　“業(yè)務(wù)扎實，才能分出精力更好地幫扶旅客�！奔倨诘淖詈笠惶�，車站迎來了一波返鄉(xiāng)高峰。候車室內(nèi)人頭攢動，廣播聲、腳步聲、交談聲交織在一起，形成了獨特的“春運交響樂”。王學穿梭在人群中，給不識字的老人指引方向，幫帶孩子的旅客拎上行李送一程，為有問題的旅客答疑解惑。

　　“工作沒有捷徑，就是實心實意去干。”春運仍在繼續(xù)，王學和戰(zhàn)友們堅守崗位，守護萬千旅客的平安團圓路。(完)