中新網(wǎng)河北新聞8月3日電 (宋敏濤 門叢碩)3日,在河北省固安縣市民服務(wù)中心24小時自助政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi),辦事群眾正在自助服務(wù)終端前有序辦理各類業(yè)務(wù)。
據(jù)介紹,為進一步方便群眾辦事,固安縣市民服務(wù)中心立足實際,綜合考慮大廳布局、群眾辦事便利等因素,建設(shè)了24小時自助政務(wù)服務(wù)廳,打破原有“上下班”時間,讓企業(yè)和群眾享受24小時“不打烊”政務(wù)服務(wù),辦理事項更省時、省力、省心。
“咱們有了自助查詢機以后,我想查詢我有沒有房的證明,就可以在自助服務(wù)機器上查詢,不用受時間限制。白天工作可能沒有時間查詢,就可以用上班前或者下班以后的時間過來查詢,通過‘自助下單’,不到5分鐘就領(lǐng)取了證明材料,比以前方便多了。”市民孫萍高興地說。
據(jù)了解,固安縣24小時自助服務(wù)廳建筑面積120平方米,是固安縣進一步優(yōu)化營商環(huán)境,方便企業(yè)、群眾,打造服務(wù)“不打烊”的重要服務(wù)平臺。服務(wù)廳劃分為稅務(wù)服務(wù)區(qū)、不動產(chǎn)綜合服務(wù)區(qū)、企業(yè)自助服務(wù)區(qū)等區(qū)域,集成了自規(guī)局(不動產(chǎn))、公安局(臨時身份證辦理)、稅務(wù)局(代開發(fā)票)、企業(yè)證照打印等高頻服務(wù)事項,實現(xiàn)了與河北政務(wù)、稅務(wù)、不動產(chǎn)、社保、裕農(nóng)通等多個系統(tǒng)的對接,為企業(yè)和群眾提供發(fā)票打印、身份證補辦、政策查詢、業(yè)務(wù)辦理、證照打印、進度查詢、資料下載等51項政務(wù)服務(wù)。
“我們24小時自助服務(wù)廳通過服務(wù)方式的不斷創(chuàng)新,為群眾節(jié)省了排隊的等候時間,打破傳統(tǒng)上下班固有時間局限,填補辦公時間之外的服務(wù)盲點,全天候為企業(yè)群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足了企業(yè)、群眾‘隨時辦’‘馬上辦’的需求!惫贪部h市民服務(wù)中心審批人員巨巖偉說。(完)
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