保定高陽：提升政務(wù)水平 打造“星級服務(wù)”

　　中新網(wǎng)河北新聞4月20日電 (徐巧明 殷從榮)據(jù)保定市高陽縣行政審批局消息，今年以來，該局不斷強服務(wù)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象，進一步提升政務(wù)服務(wù)水平，打造群眾滿意的政務(wù)服務(wù)陣地。

　　該局以專項集中培訓(xùn)為主，開展為期3個月的單位業(yè)務(wù)大講堂和基層政務(wù)服務(wù)工作培訓(xùn)交流會，專題講解工程建設(shè)項目全鏈條審批、企業(yè)注冊開辦等59項高頻辦理事項，并不定期以閉卷方式考核業(yè)務(wù)人員的學(xué)習(xí)成效。

　　同時，該局進一步完善《窗口事項辦理規(guī)范》《辦事指南》《一次性告知》等規(guī)章制度，落實“首問負責(zé)制”“限時辦結(jié)制”，主動接受“好差評”服務(wù)評價；設(shè)立“辦不成事”窗口，安排專職幫辦人員做好引導(dǎo)輔助，提供全流程“一對一”服務(wù)；聘請專業(yè)老師對工作人員開展著裝、儀態(tài)、語言等培訓(xùn)，提升工作人員禮儀禮節(jié)和規(guī)范用語意識。

　　此外，該局還推行名稱自主申報、經(jīng)營范圍規(guī)范化登記，放寬市場主體住所(經(jīng)營場所)登記條件；探索推進“一業(yè)一證”“證照分離”“行政備案規(guī)范管理”改革，簡化涉企生產(chǎn)經(jīng)營和審批條件；積極推進工程建設(shè)項目專區(qū)、行政備案專區(qū)建設(shè)，集中受理審批、備案事項，加快保障項目落地。(完)