石家莊：確保2022年消費者滿意度測評再上新臺階

　　中新網(wǎng)河北新聞3月15日電 (俱凝搏 韓聚曉)14日，石家莊市“3·15國際消費者權(quán)益日”新聞發(fā)布會在石家莊新聞發(fā)布中心召開。會上通報了2021年以來石家莊市保護(hù)消費者合法權(quán)益的整體情況，并介紹了2022年全市在加強(qiáng)消費者權(quán)益工作方面有關(guān)安排部署情況。

　　發(fā)布會介紹，2021年，石家莊市市場監(jiān)督管理局圍繞放心消費創(chuàng)建“放心消費示范單位”總量達(dá)1467家，去年又成功創(chuàng)建18家省級“放心肉菜示范超市”、41家市級“品質(zhì)食品管理示范超市”、130家省市級校園食品安全標(biāo)準(zhǔn)食堂，餐飲“明廚亮灶”基本實現(xiàn)全覆蓋，國家級食品安全示范城市復(fù)審高效推進(jìn)。石家莊市商務(wù)局打造商旅文體深度融合的“1+4+N”夜經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局，推進(jìn)夜經(jīng)濟(jì)發(fā)展，自2021年4月15日啟動至10月底結(jié)束期間，143家夜經(jīng)濟(jì)延時服務(wù)企業(yè)夜間實現(xiàn)銷售額58.36億元，占到全天營業(yè)額的32.19%。石家莊市衛(wèi)健委緊盯疫情防控，聚焦民生，2021年全市各級衛(wèi)生健康行政部門共查處違法案件900多起，嚴(yán)厲打擊了侵犯消費者合法權(quán)益違法行為。石家莊市財政局安排消費維權(quán)專項資金，創(chuàng)建消費教育示范基地、開展比較試驗、不斷加強(qiáng)消費維權(quán)隊伍建設(shè)。

　　據(jù)介紹，石家莊市將持續(xù)推進(jìn)消費者滿意度測評工作再上新臺階，確保該市消費者滿意度測評持續(xù)保持全省第一位置；持續(xù)深化部門協(xié)同監(jiān)管，扎實構(gòu)建協(xié)調(diào)配合、聯(lián)查聯(lián)辦、信息共享等機(jī)制，聚焦影響經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的突出問題、重點領(lǐng)域，強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)法，開展專項治理；持續(xù)運用調(diào)解、約談、點評、評議、媒體曝光等多種手段，加大對重大侵害消費者合法權(quán)益典型案例的曝光，努力實現(xiàn)侵權(quán)行為的源頭治理、系統(tǒng)治理、綜合治理；持續(xù)創(chuàng)建消費教育示范基地建設(shè)，力爭在去年創(chuàng)建30家基地的基礎(chǔ)上，今年再創(chuàng)建40家，真正把消費教育基地打造成為宣傳企業(yè)、促進(jìn)消費、消費者增長消費知識的“亮點”工程；持續(xù)建立健全消費者高效便捷快速的投訴調(diào)解處理機(jī)制，強(qiáng)化投訴分析、受理辦結(jié)、織密維權(quán)網(wǎng)格，形成閉環(huán)處置，并接受消費者和社會監(jiān)督，在全社會構(gòu)筑起“天天3·15”濃厚氛圍。(完)