中新網(wǎng)河北新聞1月11日電 (張鵬翔 趙國(guó)華)“‘百姓議事廳’好啊,有啥事兒都能說(shuō)道說(shuō)道,拉近了干群距離!11日,河北省威縣梨園屯鎮(zhèn)陳固村村民冷志國(guó)說(shuō)。
“這幾天家里的自來(lái)水特別渾濁,也不知道怎么回事!苯,冷志國(guó)在威縣“百姓議事廳”微信群里發(fā)出一條求助信息。威縣梨園屯鎮(zhèn)文明聯(lián)絡(luò)員迅速在群里回復(fù),并將問(wèn)題轉(zhuǎn)給水務(wù)部門。不到1個(gè)小時(shí),文明聯(lián)絡(luò)員和水務(wù)局工作人員趕到陳固村查看情況,查明原因是水管管道使用時(shí)間久,發(fā)生了腐蝕。當(dāng)天下午技術(shù)人員就開(kāi)始更換管道!皼](méi)想到一條微信就解決了村里的大問(wèn)題!崩渲緡(guó)高興地說(shuō)。
據(jù)了解,2021年,威縣圍繞“我為群眾辦實(shí)事”文明實(shí)踐主題,威縣搭建“線上”文明實(shí)踐平臺(tái)——“百姓議事廳”三級(jí)微信矩陣群和1個(gè)“部門集中辦”交辦群,組建了城鄉(xiāng)2個(gè)縣級(jí)“百姓議事廳”微信群,16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)“百姓議事廳”,522個(gè)基層“百姓議事廳”,有12萬(wàn)名“百姓代言人”參與其中。
截至目前,威縣“百姓議事廳”已解決落實(shí)民生訴求1641件。“百姓議事廳”打通了群眾線上訴求渠道,讓群眾理有講處、怨有訴處、困難有反映處、問(wèn)題有解決處,形成了部門有行動(dòng)、群眾有監(jiān)督的處理機(jī)制,真正做到解民憂、聚民心、促和諧。(完)
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