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保定滿城區(qū):“網(wǎng)民留言閉環(huán)機(jī)制”解群眾急難愁盼事

時(shí)間:2021年06月03日    熱線:0311-85290821   來(lái)源:中新網(wǎng)河北

工作人員查看并處理群眾在“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上的留言。 王茜 攝
工作人員查看并處理群眾在“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上的留言。 王茜 攝

  中新網(wǎng)河北新聞6月3日電 (徐巧明 王茜)據(jù)保定市滿城區(qū)委宣傳部透露,為加強(qiáng)和改進(jìn)社情民意工作,該區(qū)探索建立了“網(wǎng)民留言辦理工作閉環(huán)運(yùn)行機(jī)制”,以更高效率、更高質(zhì)量辦好群眾“急難愁盼”事。

  據(jù)介紹,該機(jī)制把部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入“接訴即辦”體系,對(duì)網(wǎng)民留言實(shí)行“收集整理、轉(zhuǎn)發(fā)交辦、辦理落實(shí)、回訪復(fù)核、反饋回復(fù)、監(jiān)管問(wèn)責(zé)”全閉環(huán)管理,推動(dòng)基層治理重心下移、權(quán)力下放、力量下沉,并對(duì)留言辦理中存在推諉扯皮、落實(shí)不力及不作為、慢作為等問(wèn)題嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé)。同時(shí),將留言辦理情況納入領(lǐng)導(dǎo)班子年終考核內(nèi)容。

  據(jù)悉,今年以來(lái),該區(qū)共辦理地方領(lǐng)導(dǎo)留言板、市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線網(wǎng)民留言3528件,完成回復(fù)100%,實(shí)現(xiàn)了留言受理與后臺(tái)辦理服務(wù)無(wú)縫銜接。(完)

編輯:【郝燁】
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